Questions fréquentes sur le dépannage à Yerres

Oui, en priorité sur Yerres et les communes voisines (Brunoy, Crosne, Montgeron, Draveil…), puis Essonne / Île-de-France selon planning. Pour le hardware complexe, l’atelier à Yerres reste souvent plus efficace.

Restor-PC est situé au 3 rue Auber, 91330 Yerres. Proche gare RER D Yerres, accès voiture facile. Vous pouvez aussi venir déposer / récupérer votre machine sur rendez-vous.

En moyenne 30 à 60 minutes. Les cas complexes (récupération de données, pannes intermittentes) peuvent nécessiter davantage de tests.

L’estimation téléphonique est gratuite. Le diagnostic atelier est à 30 € s’il est réalisé seul, et déduit si vous validez la réparation.

Oui. Accès limité à l’intervention, pas de consultation hors besoin technique, et possibilité de clause de confidentialité pour les professionnels.

Les interventions sont garanties 90 jours. Les pièces suivent la garantie constructeur. Le détail est précisé sur chaque devis.

Oui. Nous vérifions la compatibilité, montons, installons le système et testons la stabilité. Un forfait montage s’applique.

Non. Soit vous déposez la machine à l’atelier (3 rue Auber, Yerres), soit je me déplace à domicile. Pas de prise en main à distance.

Carte bancaire, virement et espèces. Facture fournie pour les professionnels.

Votre licence, le lien de téléchargement et l’historique de commandes sont liés à votre email. Le compte (Google, GitHub ou email) permet de tout retrouver dans « Mon compte » sans dépendre uniquement du mail.

Chaque achat active une clé sur une seule machine (empreinte matérielle). La première exécution de l’outil lie la licence au PC. Pour changer de machine, contactez l’atelier ou utilisez « Reset PC » côté admin si vous êtes le client.

Vous recevez un email avec la clé et un lien sécurisé (souvent 1 téléchargement + mot de passe). Le même lien est disponible dans « Mon compte ». Le ZIP contient l’exécutable et les guides HTML/PDF.

Non. Les outils sont fournis en l’état ; leur exécution est sous votre responsabilité exclusive (sauvegarde recommandée). Restor-PC n’est pas responsable des pertes de données, dysfonctionnements ou dommages liés à l’usage des scripts. Voir les conditions générales de vente.